2014年廣州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局政府信息公開年度報(bào)告   廣州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局2015年2月引言本報(bào)告是根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》、《廣州市政府信息公開規(guī)定》、《廣州市依申請(qǐng)公開政府信息辦法》要求，由廣州市質(zhì)監(jiān)局編制的2014年度政府信息公開年度報(bào)告。全文包括概述、政府信息主動(dòng)公開情況、政府信息依申請(qǐng)公開情況、咨詢情況、復(fù)議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問題和改進(jìn)措施，并附相關(guān)的說明和指標(biāo)統(tǒng)計(jì)表。我局門戶網(wǎng)站（http：//www．gzq．gov．cn）上可下載本報(bào)告的電子版。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問，請(qǐng)聯(lián)系：廣州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公室，電話：020－83228311。一、概述2014年，我局認(rèn)真落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，完善政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制，健全門戶網(wǎng)站公開平臺(tái)，積極做好政府信息的主動(dòng)公開，依法妥善處理依申請(qǐng)公開，穩(wěn)妥推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)問政，大力建設(shè)網(wǎng)上辦事大廳，加大質(zhì)監(jiān)工作宣傳力度，加強(qiáng)政務(wù)窗口建設(shè)，全面深入推進(jìn)廣州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局政府信息公開工作。（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，完善政務(wù)公開工作機(jī)制我局領(lǐng)導(dǎo)歷來高度重視政務(wù)公開工作，一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立以局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、各分管局領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、各處室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并建立了以局紀(jì)委書記為組長(zhǎng)的政務(wù)公開組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督小組，為政務(wù)公開工作的有效開展提高了堅(jiān)實(shí)的組織保障。二是建立工作制度。認(rèn)真落實(shí)《條例》，完善制度建設(shè)，制定了《廣州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局政府信息公開管理辦法》、《廣州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局政府信息依申請(qǐng)公開工作辦法》、《廣州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局政府信息公開保密審查辦法》及《廣州市質(zhì)監(jiān)局關(guān)于印發(fā)廣州市質(zhì)監(jiān)局駐市政務(wù)中心窗口管理辦法的通知》，明確工作要求、工作分工、程序步驟及工作責(zé)任，促進(jìn)政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道，整體提升了政務(wù)公開工作水平。三是完善工作機(jī)制。市局辦公室作為局系統(tǒng)政務(wù)公開工作的牽頭處室，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)政務(wù)公開工作，并指定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，各單位均落實(shí)相應(yīng)的分管領(lǐng)導(dǎo)及工作責(zé)任人，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。（二）升級(jí)改造，健全門戶網(wǎng)站公開平臺(tái)我局一直將門戶網(wǎng)站作為政府信息公開的主平臺(tái)、便民服務(wù)的主通道，回應(yīng)民情的主途徑。2014年，按照中央建設(shè)服務(wù)型政務(wù)網(wǎng)站的要求，對(duì)門戶網(wǎng)站進(jìn)行了升級(jí)改造，從更加注重公眾服務(wù)和用戶體驗(yàn)市民的角度出發(fā)不斷優(yōu)化網(wǎng)站頁面布局、欄目設(shè)置和功能使用，最終形成了6個(gè)一級(jí)欄目、41個(gè)二級(jí)欄目、14個(gè)輔助功能的新網(wǎng)站欄目體系，增加了“手機(jī)版”、“智能問答”、“智能檢索”、“無障礙瀏覽”等服務(wù)平臺(tái)，并將查詢信息和辦理事項(xiàng)的欄目采用第一人稱維度（我想看、我想問、我想辦、我想查）進(jìn)行分類展示，突出“以人為本”的服務(wù)理念。2014年，上報(bào)市委、市府、國(guó)家局、省局網(wǎng)站相關(guān)信息568條，在市局網(wǎng)站發(fā)布信息2644條，圖片754張，全系統(tǒng)共報(bào)送政務(wù)信息4284條。（三）全面及時(shí)，主動(dòng)公開政府信息1．重新修訂并發(fā)布政府信息公開指南和目錄。每年對(duì)政府信息公開指南和目錄進(jìn)行更新。2014年，結(jié)合食品職能的劃轉(zhuǎn)的實(shí)際，對(duì)不屬于我局公開及已過期的信息進(jìn)行清理，并及時(shí)公開新產(chǎn)生的政府信息，做到對(duì)政府信息目錄的常態(tài)化管理。此外，根據(jù)市府辦公廳的要求，對(duì)政府信息目錄的編碼方式及內(nèi)容進(jìn)行重新修訂，并在市政府及市局門戶網(wǎng)站上進(jìn)行公布，確保我局信息公開目錄與市政府的統(tǒng)一性。2．積極做好重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開工作。對(duì)照《廣州市重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開專欄目錄》，對(duì)我局重點(diǎn)領(lǐng)域信息進(jìn)行公開。一是積極推進(jìn)財(cái)政預(yù)決算和“三公”經(jīng)費(fèi)的公開。按市財(cái)政局的統(tǒng)一要求，在門戶網(wǎng)站公開了2013年部門預(yù)決算及“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)結(jié)算的情況。二是及時(shí)更新發(fā)布行政事業(yè)性收費(fèi)內(nèi)容。根據(jù)市財(cái)政局有關(guān)要求，及時(shí)更新并發(fā)布《廣州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局（事業(yè)單位）行政事業(yè)性收費(fèi)公示內(nèi)容》、《廣州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局（行政機(jī)關(guān)）行政事業(yè)性收費(fèi)公示內(nèi)容》，明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。三是規(guī)范行政審批類事項(xiàng)信息公開及管理。認(rèn)真推進(jìn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，重新梳理修訂了行政審批備案類事項(xiàng)辦事指南和業(yè)務(wù)手冊(cè)，并在市局門戶網(wǎng)站、市政府門戶網(wǎng)站及市政務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)布。同時(shí)，對(duì)發(fā)生變化的審批事項(xiàng)、要素及時(shí)按要求對(duì)目錄進(jìn)行調(diào)整，實(shí)現(xiàn)行政審批事項(xiàng)目錄的動(dòng)態(tài)化管理。四是公布權(quán)責(zé)清單。根據(jù)市府有關(guān)要求，全面梳理所有職權(quán)，并依法制作行政審批事項(xiàng)的“行政審批流程圖”，經(jīng)市政府批準(zhǔn)后在市局門戶網(wǎng)站及廣東省網(wǎng)上辦事大廳廣州分廳上進(jìn)行發(fā)布。3．著重做好質(zhì)監(jiān)特色業(yè)務(wù)信息公開。一是做好質(zhì)量強(qiáng)市工作信息公開。在門戶網(wǎng)站專設(shè)“質(zhì)量強(qiáng)市”專欄，并公布了有關(guān)工作文件和簡(jiǎn)報(bào)，讓公眾了解國(guó)家質(zhì)檢總局在質(zhì)量強(qiáng)市相關(guān)政策的同時(shí)，掌握廣州市質(zhì)量強(qiáng)市、質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作最新動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)市民群眾對(duì)質(zhì)量強(qiáng)市活動(dòng)的關(guān)注度與參與度。二是做好特種設(shè)備安全工作信息公開。為滿足公眾對(duì)全市電梯安全的知情權(quán)，我局在進(jìn)一步加大電梯監(jiān)督抽查力度的同時(shí)，加大了監(jiān)管信息的公開力度，并發(fā)布了《廣州市質(zhì)監(jiān)局關(guān)于開展2014年在用電梯監(jiān)督抽查工作的通告》、《廣州市質(zhì)監(jiān)局關(guān)于2014年上半年在用電梯監(jiān)督抽查、檢驗(yàn)等情況的通報(bào)》等文件，增加了電梯監(jiān)管工作的透明度。三是加強(qiáng)案件信息的公開。根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，我局先后起草了《關(guān)于規(guī)范案件公開暫行規(guī)定的通知》、《廣州市質(zhì)監(jiān)局關(guān)于落實(shí)假冒偽劣及侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件信息公開工作的通知》兩個(gè)通知，明確案件信息公開工作要求。2014年，局本級(jí)公開查處案件44宗，處罰案件53宗，公告案件9宗。四是監(jiān)督抽查信息。2014年局本級(jí)公開監(jiān)督抽查信息163條，主要公開我局質(zhì)量監(jiān)督抽查及計(jì)量監(jiān)督抽查信息，如：《2014年廣州市橡膠軟管和軟管組合件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果》、《廣州市質(zhì)監(jiān)局關(guān)于公布2014年第三季度定量包裝商品凈含量計(jì)量監(jiān)督抽查結(jié)果的通告》。五是行政復(fù)議決定相關(guān)信息。根據(jù)市法制辦有關(guān)要求，我局制定了《廣州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局行政復(fù)議決定網(wǎng)上公開實(shí)施方案》，并制作行政復(fù)議決定公開格式，將符合公開條件的47個(gè)行政復(fù)議決定全部網(wǎng)上公開。（四）依法依規(guī)，妥善處理依申請(qǐng)公開嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)依申請(qǐng)公開條例》、《廣州市依申請(qǐng)公開政府信息辦法》、《廣州市依申請(qǐng)公開政府信息辦法》等要求，及時(shí)妥善處理，確保依申請(qǐng)公開答復(fù)依法有據(jù)、穩(wěn)妥規(guī)范。對(duì)于難以把握的政府信息公開答復(fù)，積極向市政府信息公開部門溝通，均得到有力指導(dǎo)。每年組織依申請(qǐng)公開培訓(xùn)及研討會(huì)，通過案例匯編、案例教學(xué)和建立工作Q群為系統(tǒng)工作人員提供工作交流平臺(tái)，在具體案例和工作交流中提高業(yè)務(wù)能力。2014年，我局本級(jí)共收到依申請(qǐng)公開30宗，均得到妥善處理。（五）便民利民，大力建設(shè)網(wǎng)上辦事大廳2014年，在市政務(wù)辦的指導(dǎo)下，我局嚴(yán)格按照《廣州市人民政府政務(wù)管理辦公室關(guān)于印發(fā)2014年廣州市網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)工作方案的通知》的要求，通過建立網(wǎng)辦工作機(jī)制，制定網(wǎng)辦工作方案，完善網(wǎng)上辦事大廳基礎(chǔ)建設(shè)，加大網(wǎng)辦宣傳推廣力度等措施，認(rèn)真推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)。我局現(xiàn)有行政許可事項(xiàng)5項(xiàng)，非許可審批事項(xiàng)2項(xiàng)，公共服務(wù)事項(xiàng)3項(xiàng)，均已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)辦。截止11月底，我局網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)工作各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到省、市年度考核要求。2014年全年，我局業(yè)務(wù)辦理總量為301宗，網(wǎng)上受理量為187宗，上網(wǎng)辦理率為62％，行政審批（含許可、非許可）事項(xiàng)網(wǎng)辦深度一級(jí)以上達(dá)100％，二級(jí)以上達(dá)85．71％，三級(jí)達(dá)57．14％，社會(huì)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)辦深度一級(jí)以上達(dá)100％，統(tǒng)一認(rèn)證接入率達(dá)100％，行政審批業(yè)務(wù)監(jiān)察接入率達(dá)100％。（六）政民互動(dòng)，積極穩(wěn)妥推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)問政為進(jìn)一步提高政民互動(dòng)水平，我局積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)問政，暢通群眾舉報(bào)投訴渠道，提高答復(fù)質(zhì)量。一是繼續(xù)加強(qiáng)12365網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。2014年，我局全年市、區(qū)兩級(jí)12365中心共受理各類訴求4702件，其中咨詢1554件，投訴舉報(bào)3148件，受理率及答復(fù)率均為100％。二是協(xié)助建立統(tǒng)一服務(wù)熱線。結(jié)合市委、市政府有關(guān)的要求，積極配合建立12345全市統(tǒng)一服務(wù)熱線，并編制了質(zhì)監(jiān)知識(shí)庫，提高了12345熱線在質(zhì)監(jiān)咨詢方面的一次性解答率。三是開展質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。先后組織了12345和局12365熱線管理員和話務(wù)員進(jìn)行質(zhì)監(jiān)知識(shí)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)操作培訓(xùn)，進(jìn)一步提高投訴咨詢熱線答復(fù)質(zhì)量。（七）加強(qiáng)政務(wù)窗口建設(shè)，樹立為民服務(wù)良好形象為簡(jiǎn)化辦事程序，提高工作效率，方便群眾辦事，我局政務(wù)窗口以“五大措施”及時(shí)優(yōu)化窗口辦證流程：一是增設(shè)咨詢窗口，為辦事群眾派發(fā)辦證表格、辦事指南，指導(dǎo)辦事群眾填表；二是把收費(fèi)獨(dú)立出來，專設(shè)一個(gè)收費(fèi)窗口，簡(jiǎn)化受理窗口的工作，實(shí)行流水線運(yùn)作；三是全國(guó)首創(chuàng)組織機(jī)構(gòu)代碼證、國(guó)稅登記證、地稅登記證“三證聯(lián)辦”工作模式，極大縮短了辦證時(shí)間，全年累計(jì)核發(fā)地稅稅務(wù)登記證91008份，國(guó)稅稅務(wù)登記證66020份；四是設(shè)置優(yōu)先呼叫窗口主業(yè)務(wù)，在主業(yè)務(wù)沒有等候人數(shù)時(shí)，呼叫另一受理業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)之間的叫號(hào)互聯(lián)互通；五是在填表區(qū)、受理窗前擺放填表模版、A3版辦事指南、溫馨提示牌、“三證聯(lián)辦”宣傳海報(bào)，加大宣傳力度、做好告知工作，從而減輕前臺(tái)人員工作量，實(shí)現(xiàn)提速提效。我局政務(wù)窗口連續(xù)5年被評(píng)為“市政務(wù)服務(wù)中心年度先進(jìn)窗口”，2014年度共有1人榮獲“年度服務(wù)標(biāo)兵”，4人榮獲“優(yōu)秀工作人員”，20人榮獲“月度服務(wù)之星”。二、政府信息主動(dòng)公開情況區(qū)域整合本局2014年全年主動(dòng)公開政府信息2101條，其中1．組織機(jī)構(gòu)3條；2．規(guī)章119條；3．規(guī)范性文件31條；4．其他文件4條；5．動(dòng)態(tài)類信息178條；6．行政執(zhí)法類信息4條；7．辦事指南類信息36條；8．財(cái)政決算信息11條；9．政府工作報(bào)告1條；10．政府信息公開年度報(bào)告1條；11．其他信息1713條。在主動(dòng)公開的信息中，政策法規(guī)類的信息190條，內(nèi)容主要涉及本局作為執(zhí)法主體或執(zhí)法主體之一的法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等，如《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《廣東省特種設(shè)備安全監(jiān)察規(guī)定》、《國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局規(guī)章制定程序規(guī)定》，以及以本局名義發(fā)布或者本局作為主體部門與其他部門聯(lián)合發(fā)布的規(guī)范性文件，如：《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》（2014年版）、《廣州市電梯監(jiān)督抽查工作規(guī)定》，占總體的比例為8．9％；規(guī)劃計(jì)劃類的信息16條，內(nèi)容主要為我局年度工作計(jì)劃，如《2014年質(zhì)監(jiān)工作計(jì)劃》，占總體的比例為0．75％；屬于本單位業(yè)務(wù)類信息1357條，占總體的比例為63．7％，內(nèi)容主要涉及我局質(zhì)量監(jiān)督管理、標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)督管理、計(jì)量監(jiān)督管理、特種設(shè)備監(jiān)督管理及稽查執(zhí)法等相關(guān)信息。在主動(dòng)公開的信息中與公眾密切相關(guān)的重大事項(xiàng)方面的信息有398條，內(nèi)容主要包括：質(zhì)量強(qiáng)市工作相關(guān)信息、特種設(shè)備安全工作相關(guān)信息、執(zhí)法案件信息、監(jiān)督抽查信息、行政復(fù)議決定相關(guān)信息等。在主動(dòng)公開的信息中屬公共資金使用和監(jiān)督方面的信息99條，主要涉及我局：一是財(cái)政預(yù)決算和“三公”經(jīng)費(fèi)的公開，如：2013年部門預(yù)決算及“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)結(jié)算的情況。二是對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)內(nèi)容進(jìn)行更新發(fā)布，如：及時(shí)更新并發(fā)布《廣州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局（事業(yè)單位）行政事業(yè)性收費(fèi)公示內(nèi)容》、《廣州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局（行政機(jī)關(guān)）行政事業(yè)性收費(fèi)公示內(nèi)容》，明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。三是公布我局對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的監(jiān)督抽查情況，如產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查情況公告、名牌產(chǎn)品信息、特種設(shè)備生產(chǎn)單位等內(nèi)容。在主動(dòng)公開信息工作中，為方便公眾了解質(zhì)監(jiān)信息，我局持續(xù)強(qiáng)化六大質(zhì)監(jiān)宣傳平臺(tái)建設(shè)，在羊城地鐵報(bào)、廣州電視臺(tái)、廣州電臺(tái)、大洋網(wǎng)、廣州日?qǐng)?bào)手機(jī)報(bào)、新浪微博構(gòu)建常態(tài)化質(zhì)監(jiān)宣傳網(wǎng)絡(luò)，并重點(diǎn)突出新媒體建設(shè)。2014年，我局共發(fā)布新聞信息15707條，其中報(bào)刊通訊類1643條，電視類432條，廣播類785條，網(wǎng)絡(luò)類12808條；全年累計(jì)向市民發(fā)送質(zhì)量宣傳手機(jī)信息7283萬條，播放各類公益廣告7826次，發(fā)放宣傳資料86741份。同時(shí)，積極開拓質(zhì)監(jiān)宣傳新平臺(tái)。目前，“＠廣州質(zhì)監(jiān)”微博已成為我局權(quán)威質(zhì)監(jiān)信息的發(fā)布平臺(tái)、輿論監(jiān)控及應(yīng)對(duì)平臺(tái)，2014年累計(jì)發(fā)布微博5573條，同比增長(zhǎng)42％，處理網(wǎng)民各類咨詢投訴832宗，推出服裝質(zhì)量安全版“小蘋果”視頻，點(diǎn)擊量達(dá)10萬。此外，我局政務(wù)微信“廣州質(zhì)監(jiān)”（訂閱號(hào)）于3月22日正式上線，是我市行政單位中第一批開通的政務(wù)微信平臺(tái)，也是國(guó)內(nèi)質(zhì)監(jiān)部門中較早開通的微信平臺(tái)。目前，“廣州質(zhì)監(jiān)”微信已累計(jì)推送信息300多條，回復(fù)市民咨詢投訴32宗，關(guān)注人數(shù)達(dá)2000余人，組織活動(dòng)9期。三、政府信息依申請(qǐng)公開情況我局2014年共受理信息公開申請(qǐng)30件，其中通過我局網(wǎng)站（http：//www．gzq．gov．cn/）“政府信息公開”欄目中“依申請(qǐng)公開”欄目提交的網(wǎng)上申請(qǐng)有20件，通過公開受理窗口當(dāng)面提交、信函及傳真遞交的申請(qǐng)有10件。從申請(qǐng)的信息內(nèi)容來看，大約40％屬我局轄區(qū)內(nèi)相關(guān)企業(yè)產(chǎn)品類信息，50％屬我局查處相關(guān)企業(yè)等執(zhí)法信息，其余10％是涉及我局政府信息公開工作相關(guān)類信息。在已經(jīng)答復(fù)的30件申請(qǐng)中，“同意公開”的12件，占總數(shù)的40％，主要涉及許可證的所有者及生產(chǎn)許可范圍、申請(qǐng)公開的相關(guān)案件查處信息等。“同意部分公開0件，占總數(shù)的0％。“不予公開”的0件，占總數(shù)的0％。“信息不存在”及“非本機(jī)關(guān)政府信息”的11件，占總數(shù)的36．7％。主要是因?yàn)樯暾?qǐng)人申請(qǐng)公開的政府信息不存或不屬于我局信息公開范圍。“與生產(chǎn)生活科研需要無關(guān)”4件及“申請(qǐng)內(nèi)容不明確”的3件，共占總數(shù)的23．3％。主要是因?yàn)樯暾?qǐng)人申請(qǐng)公開的信息不明確，申請(qǐng)公開信息與申請(qǐng)人關(guān)聯(lián)性不明確等。四、其他情況2014年，我局全年市、區(qū)兩級(jí)12365中心共受理各類訴求4702件，其中咨詢1554件，投訴舉報(bào)3148件，受理率及答復(fù)率均為100％。五、復(fù)議、訴訟情況2014年度發(fā)生針對(duì)我局有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案6件，維持4件，責(zé)令重做2件，其主要事由是申請(qǐng)人對(duì)我局答復(fù)書不滿意或不服；發(fā)生針對(duì)本單位有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政訴訟案3件，維持1件，被撤銷2件，其主要事由是對(duì)行政復(fù)議結(jié)果不滿意。六、存在的主要問題和改進(jìn)措施2014年來，政務(wù)公開工作雖然取得實(shí)效，但存在一定的問題，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是對(duì)政府信息的公開屬性界定標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策的把握方面有待加強(qiáng)。二是依申請(qǐng)公開的答復(fù)水平有待提高，相關(guān)依申請(qǐng)公開引起的行政復(fù)議和行政訴訟的數(shù)量仍較多。2015年，我局進(jìn)一步拓寬政務(wù)公開工作的深度和廣度，規(guī)范和完善信息公開的內(nèi)容、形式，保障政府信息及時(shí)、有效、全面公開。同時(shí)，做好相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高具體經(jīng)辦人的政府信息公開管理水平和能力，做到有的放矢，減少行政復(fù)議和訴訟的發(fā)生。七、說明與附表（一）其他說明本報(bào)告的數(shù)據(jù)及資料統(tǒng)計(jì)期限是2014年1月1日至12月31日，統(tǒng)計(jì)范圍不包括下屬依法行使行政職權(quán)的組織。（二）附表附表1  主動(dòng)公開情況統(tǒng)計(jì)　　　　　　　　　單位：2101條 指標(biāo) 數(shù)量 主動(dòng)公開信息數(shù) 2101 其中：1.組織機(jī)構(gòu) 3       2.規(guī)章 119       3.規(guī)范性文件 31 4.其他文件 4 5.動(dòng)態(tài)類信息 178 6.行政執(zhí)法類信息 4 7.辦事指南類信息 36 8.財(cái)政預(yù)決算信息 11 9.政府工作報(bào)告 1 10.政府公開年度報(bào)告 1 11.其他信息 1713   附表2  依申請(qǐng)公開情況統(tǒng)計(jì)　　　　　　　　單位：30條 指標(biāo) 數(shù)量 依申請(qǐng)公開信息目錄數(shù) 30 申請(qǐng)總數(shù) 30 其中：1.網(wǎng)上申請(qǐng)數(shù) 20 2.信函申請(qǐng)數(shù) 6 3.當(dāng)面申請(qǐng)數(shù) 0 4.傳真申請(qǐng)數(shù) 4 5.其他形式申請(qǐng)數(shù) 0 對(duì)申請(qǐng)的答復(fù)總數(shù) 30 其中：1.同意公開 12 2.同意部分公開 0 3.不同意公開 0 4.不屬于政府信息公開范圍 0 5.非本機(jī)關(guān)或信息不存在 11 6.與生產(chǎn)生活科研需要無關(guān) 4 7.申請(qǐng)內(nèi)容不明確 3 8.其他 0  附表3  其他情況統(tǒng)計(jì)　　　　　　　　單位：4702人次 指標(biāo) 單位 數(shù)量 接受咨詢數(shù)量 人次 1554 投訴舉報(bào)數(shù)量 人次 3148   附表4  申訴情況統(tǒng)計(jì)表　　　　　　　　　單位：9件 指標(biāo) 數(shù)量 行政復(fù)議數(shù) 6 行政訴訟數(shù) 3