一、總體情況

　　2024年，廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，按照省、市有關(guān)文件要求，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，圍繞中心大局，創(chuàng)新方式方法，不斷提高我市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的執(zhí)行力和公信力。

　?。ㄒ唬┣袑?shí)推進(jìn)政府信息主動(dòng)公開(kāi)工作

　　2024年，我局網(wǎng)站共發(fā)布市場(chǎng)監(jiān)管工作信息3328條。我局通過(guò)定期更新和發(fā)布政策文件、通知公告、服務(wù)信息等內(nèi)容，確保信息公開(kāi)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。在行政決策出臺(tái)前，我局積極通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布意見(jiàn)征求稿，以“線上+線下”模式多渠道征求公眾意見(jiàn)，通過(guò)網(wǎng)站開(kāi)展10次行政決策意見(jiàn)征集活動(dòng)，涉及《有限責(zé)任公司法定代表人變更容缺登記的意見(jiàn)（試行）》《廣州市直播電商規(guī)范經(jīng)營(yíng)指引清單》等與市場(chǎng)主體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)內(nèi)容，共收集到群眾反饋的建議39條，均第一時(shí)間公布建議采納結(jié)果，不斷提高政務(wù)公開(kāi)透明度，更好保障群眾參與權(quán)和知情權(quán)。

　?。ǘ└咝б?guī)范辦理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)答復(fù)

　　為切實(shí)保障公眾的知情權(quán)和參與權(quán)，我局通過(guò)高效的信息公開(kāi)申請(qǐng)?zhí)幚頇C(jī)制，明確責(zé)任分工，確保群眾政府信息公開(kāi)申請(qǐng)能夠及時(shí)準(zhǔn)確答復(fù)。本年度，我局共受理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)213件，上年結(jié)轉(zhuǎn)4件，212件按期辦結(jié)，5件轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理。同時(shí)，積極開(kāi)展政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作培訓(xùn)，提升工作人員的業(yè)務(wù)水平，確保答復(fù)質(zhì)量。

　　（三）系統(tǒng)性提升政府信息管理工作水平

　　我局嚴(yán)格依據(jù)主動(dòng)公開(kāi)類政府信息的種類、時(shí)限及發(fā)布審查程序，嚴(yán)格執(zhí)行信息發(fā)布的“三審三?！敝贫?，確保公開(kāi)信息準(zhǔn)確、有效，在局網(wǎng)站動(dòng)態(tài)更新現(xiàn)行有效的規(guī)范性文件，及時(shí)清理失效文件，強(qiáng)化信息內(nèi)容的建設(shè)與保障。

　　（四）持續(xù)強(qiáng)化信息公開(kāi)平臺(tái)的建設(shè)與提升

　　我局以“局網(wǎng)站+政務(wù)新媒體矩陣”作為政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)的主陣地，通過(guò)在局網(wǎng)站開(kāi)設(shè)“消費(fèi)維權(quán)一站式對(duì)外服務(wù)”“統(tǒng)一大市場(chǎng) 公平競(jìng)未來(lái)”等專欄，并針對(duì)群眾關(guān)注度高、社會(huì)影響力廣的政策文件，制作發(fā)布11份多元化圖文解讀，以通俗易懂的方式幫助群眾更直觀地讀懂政策。同時(shí)，利用局官方微信、微博、抖音號(hào)、視頻號(hào)等多種形式拓寬公開(kāi)渠道，多渠道提高信息公開(kāi)質(zhì)效。與上級(jí)宣傳部門(mén)與各大主流媒體強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)合作，增強(qiáng)政策宣傳的覆蓋面和影響力，營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。針對(duì)局網(wǎng)站與政務(wù)新媒體建立內(nèi)容安全與技術(shù)安全預(yù)防機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，有效保障平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。

　　（五）健全完善監(jiān)督保障機(jī)制

　　我局主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)局長(zhǎng)辦公會(huì)議，聽(tīng)取政務(wù)公開(kāi)工作匯報(bào)，提出要提高政治站位、抓好質(zhì)量、壓實(shí)責(zé)任，堅(jiān)持法治思維和系統(tǒng)思維，把政治建設(shè)擺在網(wǎng)站與政務(wù)新媒體建設(shè)管理工作首要位置的具體要求。嚴(yán)格落實(shí)我局相關(guān)工作要求，舉辦政務(wù)公開(kāi)工作培訓(xùn)班，強(qiáng)化網(wǎng)站和政務(wù)公開(kāi)工作保障，進(jìn)一步提升工作實(shí)效。

　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

　　四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

　　我局政務(wù)公開(kāi)工作雖取得一定成效，但距離群眾需求仍存在部分差距。接下來(lái)，我局將進(jìn)一步聚焦民生、回應(yīng)關(guān)切，關(guān)注市民群眾所需所盼，加大改革創(chuàng)新力度，大力推進(jìn)數(shù)字化市場(chǎng)監(jiān)督示范城市建設(shè)，不斷開(kāi)拓?cái)?shù)字技術(shù)、政務(wù)公開(kāi)和市場(chǎng)監(jiān)管工作的融合點(diǎn)，努力提升政務(wù)公開(kāi)工作實(shí)效，讓廣大人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。

　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

　　未發(fā)出信息處理費(fèi)的收費(fèi)通知，無(wú)收費(fèi)情形。